プライバシーポリシー

硝子工房GLOW（以下「当工房」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

• 1.取得する情報

  当工房は、お問い合わせ、ご予約、作品のご注文の際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご要望の内容などをお伺いします。また、当ウェブサイトのご利用にあたり、Cookieを通じてIPアドレスや閲覧履歴などの情報を取得する場合があります。

• 2.利用目的

  お問い合わせ・ご相談への回答、吹きガラス体験のご予約受付および当日のご案内、作品の制作、お見積り、ご請求、配送、アフターサービス、新作や季節商品に関するご案内（ご希望いただいた方に限ります）、ウェブサイトおよびサービスの改善、上記の目的を超えて利用することはありません。

• 3.第三者への提供

  当工房は、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。なお、作品の配送やご予約の受付にあたり、配送業者や予約サービス事業者へ必要な範囲で情報を提供することがあります。この場合、当工房は提供先を適切に監督します。

• 4.外部サービスの利用

  当工房は、吹きガラス体験のご予約受付にじゃらんnet等の外部予約サービスを利用しています。これらのサービスを通じてご予約いただいた場合の個人情報の取り扱いについては、各サービス事業者のプライバシーポリシーが適用されます。また、当ウェブサイトには Instagram、YouTube 等の外部サイトへのリンクを掲載しています。リンク先における個人情報の取り扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

• 5.アクセス解析について

  当ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Cookie を通じて閲覧情報や IP アドレス等が収集されますが、これらの情報のみによって個人を特定するものではありません。
  
  Cookie はブラウザの設定により拒否できます。また、以下のアドオンにより Google アナリティクスによる収集を無効にできます。
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  Google のプライバシーポリシーは以下をご確認ください。
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• 6.写真・映像の掲載について

  当工房では、吹きガラス体験の様子や納品作品の写真を、ウェブサイト・SNS・広報物等に掲載する場合があります。お客様が写った写真を掲載する際は、あらかじめご本人（お子様の場合は保護者の方）にご確認のうえ、ご同意をいただいた場合に限り掲載いたします。掲載の取り下げをご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。

• 7.安全管理

  当工房は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な管理を行います。取得した情報は利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、不要となった場合は適切に廃棄します。

• 8.開示等のご請求

  ご本人またはその代理人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。法令上、ご請求にお応えできない場合もございます。
  ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

• 9.本ポリシーの変更

  当工房は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

• 10.お問い合わせ窓口

  事業者名：硝子工房 GLOW
  代表者：水木 一成
  所在地：〒002-8044　北海道札幌市北区東茨戸3条2丁目6番14号
  電話・FAX：011-776-5020
  受付時間：10:00〜17:00（不定休）
  ※作業中はお電話に出られない場合があります。しばらくしてから再度おかけ直しください。
  
  最終改定日：2026年10月19日